主要维度 | 医院管理现状 | 医院管理期望 | ||
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管理架构信息对称 | 不对称 | 院级领导靠自身经验判断医院运营现状 中层干部统计管理工作侵占临床工作时间 问题原因难以有效深入展开 |
对称 | 院级领导与中层干部同时发现问题 院级领导协调辅助指导,中层干部定位根源有力执行 横向部门配合协作 |
业务科室联动协作 | 无自发 | 科室间没有自发性的协作机制 互相之间不知工作配合切入点 |
自发 | 科室间相互发现内部问题关联性 自发组织科室间配合工作,共同确认调整目标与流程 |
自下而上的效率提升 | 上传 下达 |
院级领导根据上级管理单位要求,配合国家政策,自上而下传递工作职责 | 自反馈式管理 | 科室明确运营目标,自主发现运营问题,纵深调节内部运行,横向协同关联科室,相互配合共同提升 |
多头统计结论一致 | 不一致 | 信息系统杂乱无章,不同统计来源结论不一致,难以形成有效管理决策底层支撑 | 一致 | 信息出口唯一,不同统计来源结论一致,信息准确,能够形成信息支撑,有效供给管理决策 |
运营信息 及时 |
滞后 | 日常管理统计指标信息平均2天才能获得 | 实时 | 管理分析所需指标随时提供 |
准确应对国家政策与医院战略规划 | 杂乱 无章 |
零散碎片式临时拼凑所需信息,每遇调整,百团大战 | 体系化 应对 |
所需信息体系化呈现,国家调控与医院战略相辅相成,信息提供持久化,不再临阵磨枪 |
体系化程式化统计分析 | 百团 大战 |
每次调整,各科室手忙脚乱 信息中心疲于奔命,数据统计人工后台 大军压境,临阵磨枪 |
举重 若轻 |
日常所需,信手拈来 政策调整,灵活应对 随时随地掌握一手信息 |
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华宁世纪医院综合运营分析系统